1.DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La présente Politique de Confidentialité s'applique aux personnes qui utilisent le site Web situé à l'URL : http://casamexicanacozumel.com

2. DONNÉES PERSONNELLES

En ce qui concerne la mise en œuvre des exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données – ci-après «RGPD»), nous vous informons que :

1. Nous traitons les données aux fins suivantes :
2. exécution d'un contrat ou adoption de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat (base juridique : article 6(1)(b) du RGPD),
3. traitement des demandes (article 6(1)(f) RGPD),
4. traitement des plaintes et réclamations (art. 6(1)(b) RGPD),
5. tenue de registres et respect des obligations légales incombant à l'Administrateur (article 6(1)(c) RGPD),
6. envoi de la newsletter (art. 6(1)(a) RGPD),
7. surveillance et amélioration de la qualité du service fourni : vous demander de remplir un questionnaire ou de répondre à quelques questions sur la qualité du service fourni (article 6, 6(1)(f) RGPD),
8. affichage d'informations commerciales personnalisées sur les réseaux sociaux (art. 6(1)(a) RGPD)
9. La communication des données est volontaire, bien que nécessaire pour utiliser les services. Si le consentement est donné, il est volontaire et s'exprime en cliquant sur la case à cocher contenant les conditions du consentement accordé.
10. Si une personne a donné son consentement au traitement des données (base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre a) du Règlement sur la protection des données), les données seront traitées jusqu'au retrait du consentement, mais après cette période, les informations concernant qui, quand et avec quel consentement pourront être archivées (aux fins d'établir, d'examiner ou de défendre des réclamations juridiques). Dans les autres cas, les données sont traitées pendant la période justifiée par la finalité (par exemple, exécution d'un contrat, réponse aux demandes, obligations fiscales, etc.). La durée du traitement dépend de la possibilité d'établir, de faire valoir ou de défendre des réclamations juridiques ou lorsque la conservation des données est nécessaire en raison de la réglementation fiscale.
11. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez sur le lien ou envoyez un courriel à : .
12. Toute personne concernée a le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de ses données personnelles, le droit d'opposition, le droit à la portabilité des données et le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
13. Les données des transactions, y compris les données personnelles, seront transmises directement par l'utilisateur au prestataire de services de paiement.
14. Les visiteurs du site Web peuvent remplir un formulaire et s'abonner à la newsletter en fournissant une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone comme base de contact automatique.
15. Les visiteurs du site Web peuvent donner leur consentement pour que nous réalisions des campagnes publicitaires spécifiques sur les réseaux sociaux basées sur leur adresse e-mail.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous utilisons les services d'entreprises de logiciels et de maintenance des systèmes TIC avec lesquelles nous avons conclu les accords correspondants. Ces contrats incluent des règles de traitement des données et de confidentialité. Les données ne sont pas partagées et aucune de ces entreprises n'a le droit de les traiter d'une manière différente de celle spécifiée dans le contrat. Vos données, dans la mesure où l'entreprise y a accès, ne pourront être traitées que pour la bonne fourniture des services.

4.COOKIES

1. Les cookies sont transférés aux navigateurs Web, stockés dans la mémoire des appareils et lus par le serveur chaque fois que vous vous connectez au site Web.
2. Nous vous informons que le stockage des cookies ne nous permet pas d'accéder à votre appareil privé ni de lire d'autres données que celles stockées dans les cookies.
3. Nous utilisons les «cookies techniques», qui nous permettent d'assurer une bonne transmission d'un message et de mémoriser vos paramètres, et de créer des statistiques simples pour le site Web.
4. Nous utilisons des cookies et des technologies de collecte de données pour nous aider à analyser le trafic sur le site Web. Cela nous permet d'optimiser ses performances, d'améliorer les solutions les plus populaires et d'afficher des messages et des offres spécifiques. Vous pouvez donner votre consentement, le refuser, le retirer ou gérer vos paramètres en cliquant ici.
5. Nous utilisons les cookies suivants :

5.UTILISATION DES LIENS DE PAIEMENT

1. Les liens de paiement envoyés par l'Hotel Casa Mexicana Cozumel sont conçus pour simplifier le processus de paiement des réservations et des services supplémentaires. En utilisant ces liens, le client autorise la collecte et le traitement de ses informations personnelles et financières exclusivement pour compléter la transaction correspondante.

6.POLITIQUES D'ANNULATION

1. Pour connaître nos politiques d'annulation, rendez-vous dans la section correspondante.

7.UTILISATION ET PARTAGE DES DONNÉES

1. Les données collectées via les liens de paiement sont utilisées exclusivement pour traiter la transaction et respecter nos obligations légales.

8.ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS

1. En utilisant les liens de paiement fournis par l'Hotel Casa Mexicana Cozumel, le Client accepte les termes et conditions énoncés dans la Politique de Confidentialité.

2. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation des données personnelles en relation avec les liens de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.